1. 退换货条件

　　商品交付后的15天之内，出现下列情形之一的可以申请退换货：

　　① 商品质量问题(发现可能是质量问题时请立即停止使用)。

　　② 商品破损、型号/数量不符。

　　③ 因客户的原因造成的退换货，恒电科技将根据具体的情况收取配送费。

2. 下列情形之一的，不予退换货

　　① 因客户原因，造成商品外观及外包装、使用性能损坏等不能再次销售的商品。

　　② 无故要求将货物随意更换成其他产品时。

　　③ 根据客户的要求、特别购买订制的商品。

　　④ 合同规定的不可退货商品。

　　⑤ 非质量原因的，有保质期或使用期限的商品。

　　⑥ 超过厂家规定保修期的商品。

　　⑦ 外包装丢失的硒鼓、墨盒等OA消耗品。

3. 广东恒电信息科技股份有限公司对售后政策的未尽事宜享有补充解释的权利。